Vous avez droit à un véritable certificat de travail, bienveillant et qualifié (§ 109 GewO). Le problème : le langage des certificats est codé — « stets bemüht » est une critique voilée, et les omissions en disent long. Une mauvaise note dans le certificat peut nuire à vos chances de candidature, souvent pendant des années. La bonne nouvelle : les certificats de travail erronés peuvent être rectifiés — de manière plus efficace avec un contre-projet concret.
Les codes d'attestation
„Stets zu unserer vollsten Zufriedenheit" = sehr gut, „stets zu unserer vollen Zufriedenheit" = gut, „zu unserer vollen Zufriedenheit" = nur befriedigend. Fehlende Dank- und Bedauernsformel, ausgelassene Kernaufgaben oder Lob für Selbstverständlichkeiten („war stets pünktlich") sind versteckte Abwertungen — Personaler lesen sie fließend.
Quelle note vous est due ?
Le point de départ de la jurisprudence est la note moyenne « satisfaisant ». Celui qui veut une meilleure évaluation doit démontrer une performance au-delà de la moyenne — par exemple avec des attestations intermédiaires ou des évaluations. Si l’employeur souhaite attribuer une note inférieure à « satisfaisant », il en assume la charge de la preuve.
faire appliquer la correction
Vous pouvez exiger des formulations concrètes : désigner les défauts, fixer un délai, joindre un contre-projet — de nombreux employeurs adoptent entièrement un texte qui leur convient. À défaut, le tribunal du travail tranche; dans la première instance, chaque partie assume ses propres frais d'avocat, et avec une assurance de protection juridique, la mise en œuvre est pratiquement sans risque. Attention : Là aussi, les délais de forclusion contractuels sont souvent courts.
Aucun certificat reçu ?
Das Zeugnis ist eine Holschuld — fordern Sie es aktiv und schriftlich an, mit dem Wort „qualifiziert" und einer Frist von zwei Wochen. Der Anspruch verjährt zwar erst nach drei Jahren, vertragliche Ausschlussfristen von drei bis sechs Monaten können ihn aber viel früher verfallen lassen.
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