Usted tiene derecho a un certificado de trabajo veraz, favorable y cualificado (§ 109 GewO). El problema: el lenguaje del certificado está codificado — «stets bemüht» es una descalificación velada, y también las omisiones dicen mucho. Una nota deficiente en el certificado puede costarle oportunidades de empleo, a menudo durante años. La buena noticia: los certificados defectuosos pueden corregirse — de forma más eficaz con una contra-propuesta concreta.
Códigos de certificados
Siempre a nuestra total satisfacción = muy bien, siempre a nuestra plena satisfacción = bien, a nuestra plena satisfacción = apenas satisfactorio. La falta de fórmulas de agradecimiento y de lamento, la omisión de tareas clave o elogios por obviedades (siempre fue puntual) son valoraciones negativas encubiertas; los responsables de recursos humanos las leen con facilidad.
¿Qué nota le corresponde?
El punto de partida de la jurisprudencia es la nota media «satisfactoria». Quien desee una calificación mejor debe demostrar un rendimiento por encima del promedio, por ejemplo con informes intermedios o evaluaciones. Si el empleador quiere calificar por debajo de «satisfactoria», le corresponde la carga de la prueba.
Aplicar la corrección
Puede exigir formulaciones concretas: señalar defectos, fijar un plazo, adjuntar una contrapropuesta; muchos empleadores adoptan un borrador coherente por completo. En caso necesario decide el tribunal laboral; en la primera instancia cada parte asume sus propios honorarios de abogado; con un seguro de protección jurídica la ejecución es prácticamente sin riesgo. Atención: también aquí suelen aplicarse los cortos plazos de exclusión contractuales.
¿No ha recibido ningún certificado?
El certificado de trabajo es una obligación de reclamar — solicítelo de forma activa y por escrito, con la palabra «qualifiziert» y un plazo de dos semanas. La pretensión prescribe, sin embargo, solo transcurridos tres años, pero los plazos contractuales de exclusión de tres a seis meses pueden hacerla caducar mucho antes.
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